СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ГРАЖДАН 

N п/п	Наименование мероприятий социального сопровождения	Описание, объем мероприятий социального сопровождения	Срок, периодичность реализации мероприятий социального сопровождения	Условия предоставления мероприятий социального сопровождения	
1	2	3	4	5	
1. Содействие в предоставлении медицинской помощи	
1.1.	Оказание содействия гражданам в направлении на реабилитацию в медицинские организации	Выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении, информирование о возможности получения реабилитационных услуг.
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида (далее - ИПРА инвалида), а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
1.2.	Содействие гражданам в получении услуг реконструктивной хирургии	Выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении, информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия.
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
1.3.	Содействие гражданам в получении услуг протезирования и ортезирования	Выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении, информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия.
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
1.4.	Содействие гражданам в направлении на санаторно-курортное лечение по заключению врачей	Выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении, информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия.
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
1.5.	Содействие в получении медицинских услуг (с учетом состояния здоровья)	Выявление потребности у гражданина в необходимости получения медицинских услуг в данном направлении, как в медицинской организации, так и на дому, информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия.
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при возникновении у гражданина проблем со здоровьем	
2. Содействие в предоставлении психологической помощи	
2.1.	Содействие в получении психологической консультации	В состав мероприятия входит:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, - оказание услуг межведомственного взаимодействия (организация встреч, в том числе дистанционных).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется по запросу гражданина	
2.2.	Содействие в получении услуг медиации	В состав мероприятия входит:
- информирование об учреждениях, оказывающих услуги медиации,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств или проведение телефонных переговоров, организация встреч).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут по количеству, необходимому для организации встреч	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется по запросу гражданина	
3. Содействие в предоставлении педагогической помощи	
3.1.	Содействие в профессиональной ориентации	В состав мероприятия входит:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
3.2.	Содействие в получении профессионального образования, прохождении профессиональной переподготовки	В состав мероприятия входит:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
3.3.	Содействие в трудоустройстве	В состав мероприятия входит:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида, а также в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
3.4.	Содействие в социальной занятости	В состав мероприятия входит:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об организациях, предоставляющих данные мероприятия,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии у гражданина 3 степени ограничения способности к трудовой деятельности с возможностью выполнения несложных (простых) видов деятельности со значительной помощью других лиц в соответствии с ИПРА, а также индивидуальной потребностью гражданина	
3.5.	Содействие в получении консультативных услуг специалистов ресурсных служб Иркутской области по вопросам воспитания, развития, образования, занятости детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью	В состав мероприятия входят:
- получение запроса от законного представителя ребенка,
- передача запроса в ресурсную службу,
- взаимодействие с законным представителем ребенка по организации обратной связи с ресурсной службой с использованием сети интернет,
- организация консультирования законного представителя ребенка специалистами ресурсной службы в соответствии с запросом.
Мероприятие осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса. Общая продолжительность временных затрат на мероприятие составляет до 2 часов	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	В соответствии с индивидуальной потребностью ребенка	
4. Содействие в предоставлении юридической помощи	
4.1.	Содействие в получении юридической помощи	В состав мероприятия входят:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, - оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии обращения в целях защиты прав и законных интересов граждан	
5. Содействие в получении социальной помощи	
5.1.	Содействие в адаптации жилого помещения	- выявление потребности у гражданина в адаптации жилого помещения,
- информирование об организациях, осуществляющих адаптацию жилого помещения,
- подготовка необходимых обращений для получения услуг по адаптации жилого помещения.
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида	
5.2.	Содействие участию в физкультурно-оздоровительных, культурных, досуговых и иных мероприятиях в рамках программ активного долголетия	- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, - оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина	
5.3.	Содействие в получении социальных услуг	- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в полустационарной и стационарной формах, в форме социального обслуживания на дому, срочных услуг,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, - оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при выявлении нуждаемости в социальном обслуживании	
5.4.	Содействие в получении услуг ранней помощи, в том числе консультативной помощи службами ранней помощи	В состав мероприятия входят:
- получение запроса от законного представителя ребенка,
- передача запроса в службу ранней помощи,
- взаимодействие с законным представителем ребенка по организации обратной связи со службой ранней помощи с использованием сети интернет,
- организация консультирования законного представителя ребенка специалистами службы ранней помощи в соответствии с запросом.
Мероприятие осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса. Общая продолжительность временных затрат на мероприятие составляет до 2 часов	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется в случае отсутствия служб ранней помощи по месту жительства (пребывания), фактического проживания гражданина	
6. Содействие в реализации мероприятий ИПРА	
6.1.	Содействие в социально-средовой реабилитации или абилитации	Выявление потребности у гражданина в необходимости оформления техническими средствами реабилитации (далее - ТСР), информирование об организациях, выдающих ТСР, и об организациях, реализующих социальный сервис "Школа ухода".
Оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи). Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида	
6.2.	Содействие в социально-психологической реабилитации или абилитации	В состав мероприятия входят:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения психологической помощи,
- информирование об учреждениях, оказывающих психологическую помощь, в том числе и в рамках реализации социальных сервисов "Группы психологической поддержки" и иные,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида	
6.3.	Содействие в социокультурной реабилитации или абилитации	В состав мероприятия входят:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, в том числе и в рамках реализации социальных сервисов "Клубная и кружковая работа", предоставления сервисов в полустационарной форме,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида	
6.4.	Содействие в социально-бытовой адаптации	В состав мероприятия входят:
- выявление потребности у гражданина в необходимости получения услуг в данном направлении,
- информирование об учреждениях, оказывающих мероприятия в данном направлении, в том числе и в рамках реализации социальных сервисов "Тренировочная квартира", "Сопровождаемое проживание" и иные,
- оказание услуг межведомственного взаимодействия (подготовка ходатайств, проведение телефонных переговоров, организация встречи).
Продолжительность предоставления мероприятия до 60 минут	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	Предоставляется при наличии рекомендаций в ИПРА инвалида	
6.5.	Содействие в получении консультативных услуг специалистов ресурсных служб региона по вопросам социальной реабилитации	В состав мероприятия входят:
- получение запроса от гражданина (законного представителя гражданина),
- передача запроса в ресурсную службу,
- взаимодействие с гражданином (законным представителем гражданина) по организации обратной связи с ресурсной службой с использованием сети интернет,
- организация консультирования гражданина (законного представителя гражданина) специалистами ресурсной службы в соответствии с запросом.
Мероприятие осуществляется в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса. Общая продолжительность временных затрат на мероприятие составляет до 2 часов	Предоставляется по запросу или выявлению потребности	В соответствии с индивидуальной потребностью